Etcia est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication, la commercialisation, la location et la vente de systèmes d’information vocale numérique et de services associés, destinés à l’industrie des télécommunications et à d’autres secteurs. Ses équipements offrent une gamme de fonctionnalités audio et informatiques, ainsi que des capacités de gestion des appels via les réseaux téléphoniques, informatiques et Internet. Les systèmes d’information vocale numérique de la société assurent l’interopérabilité des réseaux et proposent des applications telles que le branding, les annonces horaires et météorologiques, le rappel automatique, la gestion des numéros modifiés avec finalisation d’appel, la répétition de numérotation et les services de réveil et de rappel. Etcia propose notamment les plateformes Digicept Emcee ELF3 et ELF, intégrant des applications pour les réseaux à commutation de circuits et de paquets, ainsi que l’Audichron Z-10, un annonceur de temps-température-météo, et le MAX Terminator, qui détecte les déconnexions pour éviter les lignes occupées. L’entreprise offre également des services d’installation, de réparation, de maintenance, de mise à jour météorologique, d’enregistrement professionnel, d’installations clés en main, ainsi que de formation et de support technique sur site. Fondée en 1980, Etcia est basée à Waukesha, Wisconsin.