Btq De est un acteur majeur dans le domaine des produits et services de communication, opérant au Royaume-Uni, en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique, dans les Amériques et en Asie-Pacifique. La société se divise en quatre segments : Consommateurs, Entreprises, Global et Openreach. Le segment Consommateurs propose des services de téléphonie fixe, mobile, internet haut débit et télévision sous les marques BT, EE et Plusnet. Le segment Entreprises fournit des solutions réseau aux fournisseurs de communication et commercialise des services de communication et informatiques aux entreprises et aux organismes publics, incluant des services vocaux fixes, mobiles, de connectivité fixe et informatiques. Le segment Global assure la sécurisation et la gestion des infrastructures réseau et cloud pour les multinationales, offrant des services de réseau vocal et de données, ainsi que des services de sécurité et d’infrastructure IT. Openreach, quant à lui, fournit un réseau d’accès fixe connectant foyers, antennes mobiles, écoles, commerces, banques, hôpitaux, bibliothèques, diffuseurs, gouvernements et entreprises de toutes tailles. Ce segment propose également le « dernier kilomètre » et assure l’installation et la maintenance des réseaux de communication en fibre et cuivre. BT Group, anciennement Newgate Telecommunications Limited, a été rebaptisé en septembre 2001 et est basé à Londres, au Royaume-Uni.